In diesem Kurs erkunden wir, wie wir Menschen bei der Konfliktlösung mithilfe der gewaltfreien Kommunikation begleiten können. Wir beginnen die zwei Tage des
Wochenendkurses mit einer Einführung in das von Marshall Rosenberg in den 1960ern
entwickelte Konzept. Anhand der sog. vier Schritte betrachten wir Konfliktsituationen und klären, wie wir Gefühle und Bedürfnisse erkennen und ausdrücken können, üben anhand von Beispielen wie erfüllbare Bitten aussehen und lernen, diese von Forderungen zu unterscheiden.

Weitere Themen des Kurses:
– Spiegeln & Paraphrasieren – Die Mediator:in als Übersetzer:in für Gefühle und Bedürfnisse
– Wie moralische Urteile, Vergleiche, Bestrafungen und Macht die Konfliktlösung verhindern
– Vorwürfe sind unglücklich formulierte Bitten
– Dramadreiecke in der Mediation: Die Unterscheidung von Gefühlen und Täter-Opfer-Gedanken
– Die empathische Bestätigung: den anderen so annehmen, wie er ist – auch wenn ich nicht einverstanden bin
– Das 4-Ohren-Modell – Vom Vorwurf zur Empathie
– Selbstfürsorge für Mediator:innen – die innere Stopptaste finden

Wir arbeiten prozessorientiert und nehmen uns Zeit für Ihre Beispiele aus dem Praxisalltag. Darüber hinaus gib es Raum für Übungen und Rollenspiele, die konkret auch in die Arbeit als Mediator:in eingebettet werden können.

Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mediator:innen, Coaches und Berater:innen (auch in Ausbildung).